1. Právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy
Máte právo odstúpiť od tejto kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní.
2. Lehota na odstúpenie
Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie 14 dní odo dňa keď vy alebo vami určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevezmete tovar.
3. Podanie vyhlásenia o odstúpení
Pri uplatnení práva na odstúpenie od kúpnej zmluvy nás informujte o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto kúpnej zmluvy jednoznačným vyhlásením.
Vyhlásenie možno poslať:
- Listom poštou na adresu: Colette Boutique s.r.o., Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava
- Faxom na: +421 2 [fax number]
- E-mailom na: info@colette.sk
- Osobne v prevádzke: Krížna 8, 811 07 Bratislava, Slovenská republika
4. Vzorový formulár na odstúpenie
Na účel vyhlásenia o odstúpení od kúpnej zmluvy môžete použiť vzorový formulár, ktorý sa nachádza v prílohe obchodných podmienok. V prípade záujmu máte možnosť vyplniť a zaslať vzorový formulár.
5. Povinnosti pri odstúpení
V prípade že ste uplatnili právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy, ste povinní vrátiť predávajúcemu všetko, čo ste podľa zmluvy dostali. Vrátenie musí byť:
- Kompletné a v pôvodnom stave
- S všetkým príslušenstvom a dokumentáciou
- V neupoužitom stave, ak to charakter tovaru umožňuje
6. Náklady na vrátenie
Kupujúci znáša náklady spojené s vrátením tovaru predávajúcemu. V prípade, že tovar nemôže byť vrátený prostredníctvom pošty vzhľadom na jeho povahu (veľké alebo ťažké položky), dohodneme si s vami spôsob vrátenia a náklady budú riešené bilaterálne.
7. Vrátenie peňazí
Po odstúpení od kúpnej zmluvy a vrátení tovaru je predávajúci povinný vrátiť všetky uhradené peňažné prostriedky v lehote 14 dní odo dňa doručenia odstúpenia od zmluvy.
Peňažné prostriedky budú vrátené:
- Na ten istý spôsob platby, ktorý ste použili pri nákupe
- Na bankovný účet, ktorý ste špecifikovali
- Bez dodatočných poplatkov
8. Výnimky z práva na odstúpenie
Právo na odstúpenie sa neuplatňuje na:
- Tovar, ktorý bol špecificky vyrobený podľa vašej objednávky
- Rýchlo sa kaziacu potravinu
- Elektronický obsah, ak ste ho začali sťahovať alebo používať
- Tovar, ktorý bol otvorený a nemôže byť vrátený kvôli hygienickým dôvodom
9. Kontakt
Ak máte otázky týkajúce sa odstúpenia od zmluvy, kontaktujte nás:
E-mail: info@colette.sk
Telefón: +421 908 889 308
Adresa: Krížna 8, 811 07 Bratislava, Slovenská republika